付加価値
皆さま、こんにちわ。
変な天気が続く今日この頃ですが、バイクに乗っていますか~?
バイクに乗る前は、灯火類の点検、タイヤの空気圧の点検等はちゃんと行ってくださいね~
大事ですよ~
私、家でわ、一服しながら行っております笑
所沢店 サービス ニダイラです。
先日、浜焼きを食べに木更津までいきました。
楽しく、たらふく食べていると、でっかいはまぐりにつける、たれがなくなったので、
自分で探していたら、どこにも見当たらないので、仕方なく、定員さんに聞きました。
心よく、テーブルにお持ちするので、お待ちくださいねと言われ、すぐにもってきてくれた、
中年男性。
左は自分で用意して持ってきたもので、左は用意してくれたものです。
わかりずらい写真で申し訳ありませんが、
注ぎやすいように折り目がついておりました。
恥ずかしながら、20歳で整備士としてデビューさせていただきました。
かれこれ、16年。ずっと、オートバイ業界にいさせていただいておりますが
同じサービス業として、勉強させられました。
同じたれでも、折り目をつけるだけで、これだけ人に与える印象が違うんだと。
手間にしたら一瞬ですよ。
帰りは渋滞確定の高速道路。
いつもは時間の無駄とイライラしてしまうんですが、不思議とこのできごとがあった帰りは全然気にならなかったのです。
自分には何ができるだろう。
どんな付加価値をつけさせてもらえるのだろう。
ただいま、自問自答なう。
これから、日々考えながらお客様のバイクを整備させていただこうと思います。
何か一つ、必ず。
ただ、自分からは言いたくありません。なにを行ったとか。
ふとした時にきずいていただければ幸いです。
今日はおそらく、初めてまじめに書いた内容かと笑
笑
所沢店 サービス ニダイラでした。